datenschutzerklärung.
Zuletzt aktualisiert am 13. August 2026
Ein transparenter Umgang mit Personendaten ist mir ein wichtiges Anliegen. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten ich bearbeite, zu welchen Zwecken ich sie bearbeite und an wen ich sie gegebenenfalls weitergebe.
Ich überprüfe und aktualisiere diese Datenschutzerklärung regelmässig, um eine transparente Information über meine Datenbearbeitungen zu gewährleisten.
Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen ist:
Tanja Amstad
surrenderflow@outlook.com
Website: www.surrenderflow.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie mich jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
Gesundheitsbezogene und besonders schützenswerte Personendaten
Im Rahmen meiner Coaching- und Yoga-Angebote kann es vorkommen, dass Kundinnen freiwillig Informationen über ihre Gesundheit, ihr körperliches oder psychisches Wohlbefinden oder andere besonders schützenswerte Personendaten mitteilen.
Die Bekanntgabe solcher Informationen erfolgt grundsätzlich freiwillig. Ich bearbeite diese Daten nur, soweit dies für die Vorbereitung oder Durchführung des vereinbarten Coachings und Yogas erforderlich ist, zur Erfüllung eines von Ihnen gewünschten Zwecks dient oder Sie mir die entsprechenden Informationen freiwillig zur Verfügung stellen.
Besonders schützenswerte Personendaten behandle ich vertraulich und mit besonderer Sorgfalt. Ich gebe solche Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser dies ist für die Erbringung einer von Ihnen gewünschten Leistung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben zuvor entsprechend eingewilligt.
Meine Coaching-Angebote stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Ich stelle keine medizinischen Diagnosen und ersetze keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
Welche Personendaten ich bearbeite
Je nach Nutzung meiner Website und meiner Dienstleistungen kann ich insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:
• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse
• Angaben zu Bestellungen und gebuchten Dienstleistungen
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• Informationen, die Sie mir im Rahmen einer Kontaktaufnahme mitteilen
• Informationen, die Sie mir im Rahmen eines Coachings freiwillig mitteilen
• technische Daten zur Nutzung meiner Website, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten
Ich bearbeite grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie mir freiwillig zur Verfügung stellen.
Zwecke der Datenbearbeitung
Ich bearbeite Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
• zur Bereitstellung und zum Betrieb meiner Website;
• zur Bearbeitung von Kontaktanfragen;
• zur Kommunikation mit Kundinnen und Interessentinnen;
• zur Vorbereitung und Durchführung von Coaching- und Yoga-Angeboten;
• zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
• zur Abwicklung von Zahlungen;
• zur Rechnungsstellung und Buchhaltung;
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• zur Wahrung und Durchsetzung meiner rechtlichen Ansprüche;
• zur Sicherheit und Stabilität meiner Website;
• zur Verbesserung meiner Website und meiner Dienstleistungen.
Website und Hosting
Meine Website www.surrenderflow.com wird mit Wix erstellt, betrieben und gehostet.
Beim Besuch meiner Website können durch Wix beziehungsweise durch die für den technischen Betrieb eingesetzten Systeme technische Informationen bearbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie weitere technische Nutzungsdaten gehören.
Diese Daten werden insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und zum ordnungsgemässen Betrieb der Website bearbeitet.
Wix kann Personendaten in meinem Auftrag bearbeiten. Dabei können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Für solche Datenübermittlungen gelten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, geeignete Garantien.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie mich per E-Mail, über ein Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeite ich die von Ihnen übermittelten Personendaten.
Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Anfrage gehören.
Ich bearbeite diese Daten insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer von Ihnen gewünschten Dienstleistung.
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Coaching und Yoga
Wenn Sie meine Coaching- oder Yoga-Angebote in Anspruch nehmen, bearbeite ich diejenigen Personendaten, die für die Vorbereitung, Organisation und Durchführung des jeweiligen Angebots erforderlich sind.
Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Terminangaben, Angaben zur gebuchten Dienstleistung sowie Informationen gehören, die Sie mir im Rahmen der Zusammenarbeit freiwillig mitteilen.
Im Zusammenhang mit Yoga kann es vorkommen, dass Sie mir freiwillig Informationen über körperliche Beschwerden, Verletzungen, gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder andere für die Durchführung einer Yoga-Lektion relevante gesundheitliche Umstände mitteilen.
Solche gesundheitsbezogenen Angaben gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Ich bearbeite diese Angaben vertraulich und nur im erforderlichen Umfang, insbesondere um die Yoga- oder Coaching-Leistung auf Ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen und sicher durchführen zu können.
Die Angabe solcher Informationen ist grundsätzlich freiwillig. Sie entscheiden selbst, welche gesundheitlichen Informationen Sie mir mitteilen.
Meine Yoga- und Coaching-Angebote ersetzen keine ärztliche, physiotherapeutische oder psychotherapeutische Behandlung. Ich stelle keine medizinischen Diagnosen und führe keine medizinischen Behandlungen durch.
Onlineshop und Bestellungen
Über meine Website können Sie Angebote und Dienstleistungen über den Onlineshop von Wix bestellen.
Bei einer Bestellung bearbeite ich die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Personendaten. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:
• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• gegebenenfalls Lieferadresse
• Telefonnummer
• bestellte Produkte oder Dienstleistungen
• Bestell- und Rechnungsdaten
• Bestellbetrag
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Ich bearbeite diese Daten insbesondere zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Rechnungsstellung, zur Abwicklung von Zahlungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen in meinem Onlineshop nutze ich die Zahlungsfunktionen von Wix eCommerce.
Als Zahlungsmöglichkeiten werden Kreditkartenzahlungen und TWINT angeboten.
Bei einer Bestellung bearbeite ich die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Personendaten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, gegebenenfalls Lieferadresse, Bestelldaten, Bestellbetrag sowie Angaben zur Transaktion.
Kreditkartenzahlungen werden über Wix Payments abgewickelt.
Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten an Wix beziehungsweise an die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Dienstleister übermittelt.
Wix Payments kann Zahlungsdaten insbesondere zur Durchführung und Prüfung von Zahlungen, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Rückerstattungen und Rückbuchungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen bearbeiten.
Für Zahlungen mit TWINT nutze ich die in Wix verfügbare TWINT-Zahlungslösung.
In der Schweiz wird TWINT bei Wix unter anderem über PEND (TWINT by TFTW) angeboten.
Bei einer Zahlung mit TWINT werden diejenigen Personendaten und Transaktionsinformationen an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt, die für die Durchführung, Prüfung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.
Die Zahlungsanbieter können Personendaten insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Prüfung von Transaktionen, Bearbeitung von Rückerstattungen und Rückbuchungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen bearbeiten.
Je nach Zahlungsanbieter können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Für solche Datenübermittlungen gelten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen und geeigneten Garantien.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.
Cookies
Meine Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen oder die Nutzung der Website analysieren können.
Dabei können sowohl technisch notwendige Cookies als auch Cookies für zusätzliche Funktionen oder statistische Zwecke eingesetzt werden.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website und der Onlineshop ordnungsgemäss funktionieren.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bei einer Einschränkung von Cookies können möglicherweise einzelne Funktionen meiner Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Soweit auf meiner Website nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, informiere ich Sie darüber gegebenenfalls über die entsprechenden Einstellungen oder Hinweise auf der Website.
Weitergabe von Personendaten an Dritte
Ich gebe Personendaten nur weiter, soweit dies für die Erbringung meiner Dienstleistungen, den Betrieb meiner Website, die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich ist.
Dabei können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern betroffen sein:
• Wix und von Wix eingesetzte Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• IT- und Hosting-Dienstleister;
• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister;
• gegebenenfalls weitere Dienstleister, die mich bei der Erbringung meiner Dienstleistungen unterstützen;
• Behörden oder andere Stellen, soweit ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.
Die jeweiligen Empfänger bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang und entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Bearbeitung von Personendaten im Ausland
Im Rahmen des Betriebs meiner Website und der Erbringung meiner Dienstleistungen können Personendaten an Dienstleister übermittelt werden, die ihren Sitz ausserhalb der Schweiz haben oder Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.
Eine solche Übermittlung kann insbesondere im Zusammenhang mit Wix, Zahlungsdienstleistern und den von diesen eingesetzten technischen Infrastruktur- und Hosting-Dienstleistungen erfolgen.
Soweit Personendaten in Länder übermittelt werden, deren Datenschutzniveau nicht als angemessen anerkannt ist, erfolgt die Übermittlung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu können insbesondere Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene geeignete Garantien gehören.
Aufbewahrung von Personendaten
Ich speichere Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäftliche Unterlagen, Rechnungen, Buchungsbelege und andere Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften über die erforderliche Dauer hinaus aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die von mir bearbeiteten Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Die Datenübertragung auf meiner Website erfolgt grundsätzlich über eine verschlüsselte Verbindung, soweit dies durch die eingesetzten technischen Systeme unterstützt wird.
Trotz dieser Massnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht:
• Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten zu verlangen;
• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen;
• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten zu verlangen;
• eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen, sofern die Bearbeitung auf dieser Einwilligung beruht;
• sich gegen bestimmte Datenbearbeitungen zu wehren, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie mich unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
Ich kann zur Verhinderung einer unbefugten Auskunft einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Die Ausübung Ihrer Rechte richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und kann insbesondere durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe eingeschränkt sein.
Widerruf einer Einwilligung
Sofern eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Bearbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Für den Widerruf können Sie mich unter surrenderflow@outlook.com kontaktieren.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Automatisierte Einzelentscheidungen
Ich treffe im Zusammenhang mit meinen Dienstleistungen und meiner Website keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für Sie rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich meine Datenbearbeitungen, meine Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf www.surrenderflow.com veröffentlicht.